2024/02/15 14:07:13 查看136次 来源:彭颢律师
很多爱美的女士都会选择去美容院做些项目,一般在推销人员的推销下都会办几千甚至几万的卡,但做过几次或者刚办完卡不久之后想要退款,该怎样才能成功退款呢?
一、我们要先明确我们该退款多少
1、如果我们一次都没有使用过美容卡或者享受过服务,我们可以要求美容院全额退款,因为我们在美容院办的卡其实是预付款,本来就是我们自己的钱,所以要求退款是合情合理的。
2、如果我们使用过美容卡之后不想再用了,也可以申请退还扣除服务费用之后的费用,如果办卡的合同中有关于退款的条款,我们可以按照条款扣除违约金之后退还剩下的费用。
3、如果我们做了项目之后产生了副作用或者是做坏了,我们除了可以要求美容院全额退款,还可以申请额外的赔偿,让美容院补偿我们相应的费用。
二、美容院不退费?找以下部门
1、工商局:去看一下商家经营范围、卫生许可证、产品还有仪器等有没有国内的备案。如果你去的只是生活美容院却开展了医疗美容的项目,那就是无证经营了,是非法行医,可以直接投诉,要求退费并且赔偿。
2、市场监督管理局:商家有恶意诱导消费行为,保留好发票/收据,到市场监督管理局投诉也是可以要求退费的。
3、卫生局:美容院的服务环境、卫生消毒情况、有无办理卫生许可证、卫生许可证是否过期、工作人员是否具备健康证、店内产品是否具备生产许可证等,都是卫生局的检查范围。
4、药监局:看医美机构、美容院的操作是否符合《美容美发场所卫生规范》,还有他们的广告宣传,是否虚构、夸大产品功效,把产品描述成有治疗功效的药品,如果有都可以向药监局投诉,要求退费和赔偿。
5、物价局:美容院的项目和产品价格不透明,同样的东西在不同美容院价格可能会相差数倍甚至十倍,如果商品价格超过进价的十倍就是暴利,是不合法的,可以向物价局举报要求退费和赔偿。
6、税务部门:商家让你把钱打入个人账户或者没有开票,可以向该部门投诉对方偷税漏税。
没有了
律师资料
该律师其他文集