办卡后店家跑路，钱还能退吗？

“办理会员卡到店消费享优惠折扣”——办理会员卡是很多商家都在使用的营销策略，目的是通过顾客预存资金，将客户留在自家消费。很多顾客为了获得优惠价格，会选择先办卡充值，再进行到店消费。但这种预付式办卡存在着诸多法律风险：如果店铺倒闭、转让后，会员卡里的钱还能继续使用吗？这笔钱还可以取回吗？下面就由李律师带你了解下相关的法律规定吧。

一、店铺倒闭

根据商务部制定的《单用途商业预付卡管理办法（试行）》规定：发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元（含）的，可支付现金。发卡企业终止兑付未到期单用途卡的，发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务，并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示。

因此，当办卡店铺倒闭时，消费者应在知情后积极到店进行退卡服务，店铺应当依法退还卡内金额。

二、店铺转让

《民法典》第五百五十五条规定：当事人一方经对方同意，可以将自己在合同中的权利和义务一并转让给第三人。

对于办理会员卡的双方——会员卡持有者与经营者之间应该界定为一种消费服务合同法律关系，这种会员卡往往具有合同性质，店方作为债务人，应当履行合同义务。如果店方擅自将店铺转让给第三人，即便是可以继续消费卡内金额，但若消费内容和原约定有明显差异，该转让行为对消费者来说不发生法律效力。消费者可以要求原本的店方退还会员卡中的金额。

司法实践中，消费者往往是在店铺关门或已转让的情况下才知悉店家跑路的消息，而且一般由于未消费充值金额较小而不愿意耗费时间和精力去维权，这就给一些无良商家留了可趁之机。

因此，律师提醒大家：

1、在办理会员卡时要警惕，了解店家的经营状况和信誉，切勿轻信会员卡宣传。

2、办卡时签订书面合同，约定具体服务内容，适当充值。

3、办卡后及时消费，并保存好相关证据。

4、如果在权利受到侵害时手头有相关证据，可以到工商部门进行投诉，或者可以尽可能多地寻找其他办卡消费者，联合起来报警或进行法律维权。

以上就是此类法律问题的要点，如需进一步了解或具体案件咨询，请联系苏州李世英律师（ ）。