医美机构如何规避法律风险之诊疗行为合规化

医美机构的规模、类型、管理方式、专科设置、诊疗流程都有较大的差异，因此并没有一套万用的诊疗规范，那么就需要医美机构设置符合自身需求的诊疗规范。从具体的案件情况来看，医美相关的诊疗纠纷主要争议焦点在医院告知是否充分、书写病历是否规范、手术操作是否不当这三个方面，而这三个方面恰恰是民营医美机构的软肋。

首先对于医院是否充分告知的问题，根据诊疗规范的规定，进行医美服务前应当如实向就诊者充分释明其将进行的治疗项目及相应风险。但是民营机构营利性的特性决定了相较于公立医疗机构，民营医美机构更为注重营销效果，就手术团队、手术效果的宣传易对就诊者产生误导。而且很多医美机构中具体医美项目的选择和推荐都由咨询师来完成，由于咨询师并非执业医师，因此往往对于风险的告知不够明确，存在一味夸大诊疗效果的情况。部分医疗机构虽然要求消费者签署相关的风险告知书，但是多数就诊者仍表示，未被提醒详细阅看风险告知书便草率签字，医美机构也未就风险告知书进行详细的说明。

其次，民营医美机构由于经营管理制度不完善、执业人员流动性大等因素，导致了在民营医美机构中存在着病历材料缺失，不完整、医疗产品无法溯源、医师资质材料无法提供等情况。病历的制作也往往过于简单，不能及时反映诊疗过程，比如术中植入假体，未及时将假体条形码贴在病历中，最终导致假体的相关信息未在病历中体现。对于病历的管理，应当以《医疗机构病历管理规定(2013年版)》为基础，结合机构自身的诊疗流程、管理制度，建立起符合自身管理需要的病历管理制度。只有通过完善的病历和诊疗管理制度，才能在发生医疗纠纷时，提供准确详尽的病历，作为医疗行为合理合法的证据，最终达到避免承担不必要的法律风险的目的。

第三，手术操作是否有不当行为，如果在前期病例和诊疗管理制度建立起来的基础上，是可以通过专业鉴定机构进行鉴定的，这样在后期的医美纠纷案件中能够真正完成医疗责任的鉴定。

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