618狂欢，这些网购法律知识帮你避坑！

　　一年一度的618购物狂欢节又要到了，面对各大电商平台铺天盖地的促销活动，大家是不是已经摩拳擦掌，准备开启“买买买”模式了呢？在尽情享受购物乐趣的同时，我们也要了解一些相关的法律知识，学会用法律武器，维护自己的合法权益，接下来，就为大家送上这份，618购物节必备法律指南！

　　提交订单成功，卖家却不发货？

　　当卖家发布的商品或服务信息明确标明了价格、商品名称、规格等关键要素，符合要约条件时，买家提交订单成功，电子商务合同便宣告成立。依法成立的合同对买卖双方都具有法律约束力，卖家不能以实际发货作为合同成立的条件，买家有权要求卖家继续履行发货义务。

　　要是合同确实无法继续履行，买家可以解除合同，要求卖家返还货款，并承担因违约给买家造成的合理损失。比如你在618期间抢购到了一款心仪已久的电子产品，提交订单并支付成功后，卖家却告知没货不能发货，这种情况下卖家就构成违约，你有权要求其承担相应责任。

　　“假一赔十”，商家拒绝赔付？

　　“假一赔十”是商家为吸引消费者自愿作出的承诺，一旦消费者购买了商家的商品，买卖合同成立，这个承诺就成为合同内容的一部分，对商家具有法律约束力。要是消费者买到了假货，且商家明确作出过“假一赔十”的承诺，那么消费者就可以依据这个承诺主张赔偿，要求商家返还购物款，并按照十倍价款进行赔偿。比如你在某商家购买了一款名牌包包，结果发现是假货，而该商家之前有“假一赔十”的承诺，你就可以要求商家履行承诺进行赔偿。

　　赠品有问题能维权吗？

　　即使是赠品或换购商品，商家也有义务保证其质量合格。如果商家提供的赠品或换购商品存在质量问题，消费者可以主张换货或赔偿。商家不能以“赠品免费”“换购商品价格低”等理由拒绝承担责任。比如你在购买商品时获得了赠品，使用后发现赠品存在质量问题导致你受到损失，你就可以向商家主张赔偿。

　　不支持七天无理由退换货？

　　别上当！根据《消费者权益保护法》第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

　　但有几类商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊 。除了这些例外商品，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，才不适用无理由退货。

　　消费者退货的商品应当保持完好，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。比如你购买了一件衣服，收到后不喜欢，如果衣服没有损坏、吊牌完整，且不属于不适用七天无理由退货的商品范围，你就有权在七天内退货。

　　“七天无理由退款”从哪天开始算？

　　收货当天不算，7天期限从消费者签收商品的次日开始起算。例如你在6月10日签收商品，那么七天无理由退货的期限从6月11日开始计算，到6月17日24时截止。

　　律师提醒

　　希望这份618购物节必备法律指南能帮助大家在购物时避开各种“坑”，理性消费，快乐购物。如果在购物过程中遇到问题，记得运用法律武器维护自己的合法权益！