没在指定医院确诊治疗理赔被拒怎么办？

核心策略：论证紧急情况或特殊医疗需求，突破指定医院限制。
法律依据： 《保险法司法解释三》第20条（紧急救治条款），《民法典》第1218条（紧急避险）。

实操步骤：
① 锁定“紧急情况”适用条件

• 时间紧迫性：提供120急救记录、急诊病历（载明“需立即抢救”）；

• 距离障碍：地图导航截图证明距指定医院超50公里（参考行业惯例）。

② 证明医疗不可替代性

• 特殊设备需求：如抢救需ECMO（体外膜肺氧合）而指定医院无设备；

• 罕见病诊疗：提供指定医院无相关科室的官网截图。

③ 追究条款提示缺陷

• 若“指定医院名单”未作为合同附件送达，或未显著提示（如未加粗），主张条款未生效；

• 若客户曾在该院就诊且保险公司未异议，视为默示同意（禁反言原则）。

关键证据：

• 急救中心出具的转运记录

• 医院出具的“设备/科室缺失”书面证明

• 指定医院名单的送达回执（核查是否签字）

• 既往非指定医院就诊的理赔记录