牛志强律师亲办案例｜微信群名誉权纠纷：从“全面担责”到“精准限责”，我的代理策略让当事人松了口气

牛志强律师亲办案例｜微信群名誉权纠纷：从“全面担责”到“精准限责”，我的代理策略让当事人松了口气

【案情背景】一场“小争议”引发的大诉讼

2023年秋，大连某300人规模的微信群里，用户“张先生”（化名）与“王女士”（化名）因对群友言论的看法不同发生争执。王女士作为群管理员，以“扰乱群秩序”为由将张先生移出群聊，并在群内发布了部分聊天记录。这些记录中，王女士用了几句激烈言辞评价张先生。随后，相关内容被转发至另一个微信群，张先生认为自己“名誉受损”，一纸诉状将王女士告上法院，要求：

• 在多个社交平台（微信朋友圈、知乎、B站等）公开道歉并置顶6个月；

• 在本地日报连续刊登3期道歉声明；

• 赔偿精神损害抚慰金1万元；

• 承担全部诉讼费。

【被告困境】“只是几句气话，怎么就成了侵权？”

收到传票时，王女士既委屈又焦虑：

• 舆论压力：她担心道歉要求会让亲友、同事看到，“社死”风险大；

• 经济压力：若按原告诉求执行，仅日报刊登费用就需数千元，加上1万元赔偿，负担沉重；

• 法律风险：公安机关已对她作出500元罚款，法院是否会“加重”责任？

【我的代理思路】从“被动应诉”到“精准破局”

作为王女士的代理律师（牛志强，辽宁渡环律师事务所），我第一时间梳理了案件核心矛盾：原告的诉求是否与侵权行为的实际影响“对得上号”？

围绕这一主线，我制定了三步策略：

第一步：锁定“侵权范围”——让诉求“不超纲”

原告要求在朋友圈、知乎、B站等平台道歉，我通过核查证据发现：

• 王女士的争议言论仅出现在原微信群（后解散），未扩散至朋友圈、知乎等平台；

• 原告未提供任何证据证明王女士在这些平台发布过侵权内容。

• 法律依据：《民法典》第1000条明确，“赔礼道歉的方式应与侵权行为的具体方式和影响范围相当”。我向法院强调：“要求在私人朋友圈、无关平台及公开报刊道歉，超出了实际影响范围，属于‘过度追责’。”

第二步：拆解“精神损害”——用证据击溃索赔

原告索赔1万元精神损害，我从两方面反击：

• 无“严重后果”证据：原告未提交心理诊断证明、误工记录等能证明“精神受创”的材料；

• 双方均有过错：张先生在群内的争议言论是矛盾导火索，根据《民法典》第1173条，“被侵权人对损害的发生有过错的，可减轻侵权人责任”。

第三步：限定“道歉时长”——避免长期困扰

原告要求道歉置顶6个月，我结合微信群“人员流动快、信息更新频繁”的特点提出：“15日置顶已足够覆盖影响周期，6个月超出必要限度。”

【判决结果】法院采纳全部核心观点

最终，法院完全认可我的代理意见：

• 仅支持在争议扩散的微信群内道歉15日（原诉求6个月被驳回）；

• 驳回朋友圈、知乎等平台及日报的道歉要求；

• 精神损害赔偿1万元不予支持；

• 案件受理费仅由王女士承担250元（原可能全额承担）。

判决后，王女士说：“原本以为要公开道歉半年，没想到牛律师帮我把范围和时长都缩到了最小，还免了1万块赔偿！专业律师真的能‘救急’。”

【牛律师提醒】名誉权纠纷，选对律师能省90%麻烦

这起案件让我更确信：名誉权纠纷的关键不是“谁对谁错”，而是“责任与影响是否匹配”。对遇到类似问题的朋友，我的建议是：

1. 别慌！先固定证据：保存侵权言论截图、扩散范围记录，避免“空口无凭”；

2. 别“硬扛”！找专业律师：名誉权纠纷涉及“影响范围认定”“法律条款适用”等专业问题，非法律人士易陷入“过度担责”误区；

3. 别“漫天要价”！合理维权：索赔或道歉诉求需与实际损害挂钩，否则可能被法院驳回，还多花诉讼费。