如何对中介欺诈行为进行消费者投诉处理

一、对中介欺诈行为进行消费者投诉处理如下：

　　1.可以去当地的工商行政管理部门投诉；

　　2.可以去当地的市场监督管理部门投诉；

　　3.可以拨打12315热线电话进行投诉或者向消费者协会投诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

二、怎么认定房屋中介欺诈

　　房屋中介欺诈的认定：

　　1.以包销的名义，隐瞒委托人的实际出卖价格和第三方进行交易，获取佣金以外的报酬。

　　2.从事成套独用居住房屋使用权买卖经纪活动。

　　3.无照经营、超越经营范围和非法异地经营。

　　4.房地产执业经纪人出租、出借经纪执业证书。

　　5.房地产经纪组织滥用自己的优势地位，利用格式合同对相对人作出不合理、不公正的规定。

　　6.房地产经纪组织未按规定期限办理备案手续。

　　7.各类房地产广告信息、内容中未标注忠告语，以及未经登记发布房地产印刷品广告。

　三、如何应对房屋中介欺诈

　　委托人应对房屋中介的欺诈行为有权依法解除中介合同。律师提醒您，中介履行过程中存在过错或违反忠实居间义务给委托人造成损失的，委托人有权要求赔偿，不能主张收取服务费用，已经收取的费用应当退还，并且应当就因己方过错造成的损失承担赔偿责任，双方协商不成的情况下委托人可以起诉。