主播直播时受伤，算工伤还是劳务伤害？新业态直播维权必看指南

引言：“我直播带货时从货架上摔下来骨折，公司说我们签的是合作协议，不算工伤，不管我！”“主播直播时突发心梗，平台说只是劳务合作，只给两千块慰问金就打发了？”“明明是MCN机构安排我直播，受伤后却说是我自己的责任，和他们没关系？”——扬州专注新业态劳动纠纷的律师陈艺，见过太多主播直播受伤后维权无门、满脸迷茫的样子，实则都是没分清劳动关系与劳务关系，不懂工伤与劳务伤害的认定标准，才陷入被动困境。

扬州劳动律师律师陈艺提示：主播受伤算工伤还是劳务伤害，核心不在于“主播”这个职业身份，而在于主播与用工方（MCN机构、直播平台）之间，建立的是劳动关系还是劳务关系——两者的认定标准、赔偿主体、索赔流程、赔偿金额天差地别。

本文结合《劳动合同法》《工伤保险条例》《民法典》相关规定及全国多地直播行业司法实践，拆解劳动关系与劳务关系的核心区别，明确工伤与劳务伤害的最新认定标准，搭配合规实操指引，帮主播避开维权坑，帮MCN机构、平台规范用工，杜绝不必要的损失。

一、核心依据：工伤与劳务伤害的认定规则及司法倾向

（一）核心法律依据

1.《工伤保险条例》第十四条规定：职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；（四）患职业病的；（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

扬州劳动法律师陈艺提示关键前提：工伤的认定，必须以“双方存在劳动关系”为核心前提——主播需是用工方（MCN机构、平台）的“职工”，双方存在管理与被管理的关系，用工方依法为其缴纳社保（实践中未缴纳社保不影响劳动关系认定，仅影响赔偿支付方式）。同时，《关于确立劳动关系有关事项的通知》明确，即便未签订书面劳动合同，只要符合“主体适格、人身隶属、经济从属、组织从属”四大特征，仍可认定为事实劳动关系，受伤后可按工伤索赔。

扬州劳动法律师陈艺提示：直播行业中，新业态用工的工伤认定，司法实践更注重“实质重于形式”——哪怕双方签订的是《合作协议》《经纪协议》，只要实际履行中符合劳动关系特征，仍会认定为工伤，这也是很多MCN机构、平台最易忽视的法律风险。

2.  劳务伤害认定核心依据：《民法典》第一千一百九十二条规定：个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。提供劳务期间，因第三人的行为造成提供劳务一方损害的，提供劳务一方有权请求第三人承担侵权责任，也有权请求接受劳务一方给予补偿。接受劳务一方补偿后，可以向第三人追偿。

扬州劳动法律师陈艺提示关键前提：劳务伤害的认定，以“双方存在劳务关系”为前提——主播与用工方（MCN机构、平台）之间是“平等主体”，不存在管理与被管理的关系，主播自主提供劳务，用工方支付劳务报酬，双方地位平等、权责对等，受伤后按“过错责任”索赔（即根据双方过错比例分担损失）；《民法典》第一千一百九十二条不仅适用于个人之间，MCN机构、直播平台作为法人/非法人组织，与主播形成劳务关系的，可参照本条规则，结合双方过错承担责任，2026年司法实践中已明确该适用原则。

扬州劳动法律师陈艺提示：劳务关系与劳动关系的核心区别的是“人身隶属性”——劳务关系中，用工方无权对主播的工作时间、内容、方式进行严格管理，仅关注劳务成果；而劳动关系中，用工方对主播有明确的管理、考核、奖惩权限，这也是司法认定的核心要点。

3.  两者核心法律差异补充依据

结合直播行业司法实践，补充两条关键法律适用规则：① 若主播与MCN机构、平台形成劳动关系，即便未缴纳工伤保险，主播受伤被认定为工伤后，所有工伤赔偿责任均由用工方承担（包括医疗费、停工留薪期工资、伤残赔偿金等）；② 若形成劳务关系，主播因自身过错导致受伤（如违规操作直播设备），用工方可减轻或免除赔偿责任；若因用工方过错导致受伤（如未提供安全的直播场地、设备故障未及时维修），用工方需承担主要赔偿责任。

（二）真实案例解读

案例详情：2022年4月黄某与揭阳市某珠宝公司签订《艺人加盟协议》，协议约定黄某需服从公司对直播时间、内容的安排，每月直播时长不低于100小时，公司向其支付基础薪酬及提成，后黄某在工作过程中受伤，公司却以双方仅为经纪合作关系为由，拒绝承担相应的工伤责任，黄某遂通过法律途径维权，揭东法院一审认定双方存在劳动关系并驳回公司诉求，揭阳中院二审亦维持了该原判。

扬州劳动律师陈艺对案例进行解读：本案的核心是不能仅凭《艺人加盟协议》的合同名称认定法律关系，法院最终从实际用工情况出发，考量到公司对黄某的直播工作进行直接管理、黄某从公司获取固定基础薪酬并受公司规章制度约束等关键因素，认定双方构成事实劳动关系，公司自然需为黄某的工伤承担相应责任，这也明确了直播行业用工关系认定需穿透形式看实质的裁判原则。

二、直播行业必踩的3个致命误区，主播维权、机构合规都要避

误区1：只看协议名称，忽视实际履行，错判关系类型

这是主播维权、MCN机构/平台合规最核心的误区，也是导致纠纷频发的首要原因。很多主播看到签订的是《合作协议》《经纪协议》，就误以为自己与机构、平台是劳务/合作关系，受伤后不敢主张工伤；很多MCN机构、平台也刻意用“合作协议”代替“劳动合同”，误以为这样就能撇清劳动关系，不用承担工伤责任。实则，司法实践中认定劳动关系、劳务关系，核心看“实际履行情况”，而非协议名称——哪怕协议写的是“合作”，只要符合劳动关系特征，就会被认定为劳动关系，机构、平台仍需承担工伤责任；反之，即便协议写的是“劳动合同”，但实际是主播自主直播、自主管理，也可能被认定为劳务关系。

扬州劳动律师陈艺提示：主播判断自身关系类型，不用看协议名称，重点看3点：① 是否被要求固定直播时间、地点；② 直播内容、脚本是否被干预、指定；③ 是否有考勤、考核、奖惩制度。只要满足2点以上，大概率是劳动关系，受伤后可按工伤索赔。MCN机构、平台也需注意：不能靠协议名称规避责任，若实际对主播进行管理，就应签订劳动合同、缴纳社保，否则将面临工伤赔偿、未签合同双倍工资等多重处罚。

误区2：混淆“工伤无过错”与“劳务过错担责”，错失索赔/免责机会

很多主播受伤后，哪怕是自己不小心导致的（如直播时走神摔倒），也会被机构、平台以“是你自己的过错”为由拒绝赔偿，主播也误以为自己有错就不能索赔；很多MCN机构、平台则误以为，只要主播有过错，自己就可以完全免责。实则，工伤与劳务伤害的过错责任认定完全不同，这也是两者最核心的差异之一。

扬州劳动法律师陈艺提示：① 若为劳动关系（工伤）：实行“无过错责任原则”——只要主播在工作时间、工作场所内因工作原因受伤，无论主播是否有轻微过错（如走神、操作不熟练），均不影响工伤认定，机构、平台需全额承担工伤赔偿责任（除非主播存在故意犯罪、醉酒吸毒、自残自杀等法定免责情形）；② 若为劳务关系（劳务伤害）：实行“过错责任原则”——主播受伤后，需根据双方过错比例分担损失：用工方未提供安全直播环境、设备故障未及时维修，需承担主要责任；主播因自身故意、重大过失（如违规操作、擅自脱离工作岗位）导致受伤，需自行承担部分或全部责任。

误区3：证据留存不规范，维权/抗辩时无据可依

不管是主播维权，还是MCN机构、平台抗辩，证据都是关键——很多主播受伤后，因没有留存相关证据，无法证明自己与机构、平台的关系，也无法证明受伤与工作有关，最终维权失败；很多MCN机构、平台因没有留存管理、考核证据，无法证明与主播是劳务/合作关系，最终被认定为劳动关系，承担高额工伤赔偿。这是直播行业最常见的问题，看似不起眼的证据漏洞，却会成为维权、抗辩中的致命短板。

扬州劳动法律师陈艺提示：这些证据漏洞务必规避：① 主播层面：未留存直播排班表、考核记录、聊天记录（证明被管理），受伤后未及时报警、未留存就医记录（证明受伤时间、原因），未留存工资/分成流水（证明经济从属）；② MCN机构、平台层面：未留存合作协议、主播自主直播的证明（如直播计划由主播自行制定），未留存安全提示记录（如提醒主播注意直播安全），未留存设备检修记录（避免因设备故障担责）；③ 双方均需注意：口头约定无效，所有与工作、合作相关的约定（如直播时间、分成比例、管理要求），均需留存书面、电子证据，避免后续无据可依。

三、实操指引：主播维权、机构合规，做好这3步就够了

（一）主播维权指引：受伤后，先分关系，再按流程索赔

1.  第一步：快速判断关系类型，明确索赔方向。

扬州劳动法律师陈艺提示：受伤后不用慌，先对照3点判断与机构、平台的关系：① 是否有固定直播时间、地点，是否被考勤；② 直播内容、脚本是否被指定、干预；③ 收入是否依赖机构、平台提供的资源，是否有固定底薪（或保底分成）。若符合劳动关系特征，按工伤流程索赔；若为劳务关系，按劳务伤害（侵权）流程索赔。

2.  第二步：固定核心证据，筑牢索赔基础。

3. 扬州劳动法律师陈艺提示：无论哪种关系，证据都是关键，务必及时留存：① 关系证据：协议（劳动合同、合作协议等）、直播排班表、考核记录、聊天记录、工资/分成流水、工牌、机构/平台发放的工作服、培训记录等；② 受伤证据：就医病历、诊断证明、医疗费票据、住院记录，受伤现场照片/视频、直播回放（证明受伤时间、地点、原因），证人证言（如其他主播、工作人员），若有设备故障，留存设备检测报告；③ 索赔沟通证据：与机构、平台沟通赔偿的聊天记录、录音、邮件等，证明对方拒绝赔偿或协商无果。

3.  第三步：按流程索赔，避开维权时效坑。① 工伤索赔流程（劳动关系）：受伤后1年内，向用人单位所在地的社会保险行政部门申请工伤认定→ 认定为工伤后，申请劳动能力鉴定（确定伤残等级）→ 与机构、平台协商赔偿，协商无果，申请劳动仲裁→ 对仲裁结果不服，向法院提起诉讼（公司未缴纳社保，仍需先完成工伤认定、劳动仲裁流程，对仲裁结果不服再提起诉讼，无法直接跳过仲裁起诉）；② 劳务伤害索赔流程（劳务关系）：受伤后3年内，直接向法院提起民事诉讼，要求用工方（机构、平台）按过错比例赔偿（医疗费、误工费、护理费、伤残赔偿金等）；③ 时效提醒：工伤认定时效为1年，劳务伤害诉讼时效为3年，超过时效，将丧失胜诉权，务必及时维权。

（二）MCN机构/平台合规指引：规范用工，规避工伤、赔偿风险

1.  明确关系类型，规范协议签订。根据实际用工模式，签订对应协议：① 若对主播进行固定考勤、管理、考核，提供固定底薪、社保，签订《劳动合同》，明确劳动关系，依法缴纳工伤保险，避免事实劳动关系纠纷；② 若主播自主直播、自主管理，仅提供劳务、获取分成，签订《劳务协议》《合作协议》，明确双方是平等主体，约定劳务内容、报酬、过错责任分担，避免被认定为劳动关系；③ 协议内容需明确、具体，避免模糊表述，同时留存双方签字、盖章原件，归档备查。

2.  做好安全保障，降低受伤风险。无论与主播是何种关系，均需做好安全保障工作：① 提供安全的直播场地、合格的直播设备，定期对设备进行检修，留存检修记录；② 对主播进行安全培训，提醒直播过程中的安全注意事项，留存培训记录；③ 针对高强度直播（如每日直播超过8小时），合理安排休息时间，避免主播因过度劳累受伤，降低自身过错责任。

3.  规范证据留存，做好抗辩准备。建立完善的证据留存制度：① 与主播相关的协议、排班表、考核记录、奖惩记录、工资/分成发放记录，妥善保管至少2年；② 安全培训、设备检修、安全提示等相关记录，逐一留存，避免因证据缺失败诉；③ 若主播受伤，第一时间留存现场照片、视频、就医记录，与主播沟通赔偿的相关记录，明确双方过错，为后续抗辩、协商提供依据。

四、结语

主播直播时受伤，算工伤还是劳务伤害，从来不是“凭感觉”“凭协议名称”判断，核心在于主播与MCN机构、平台之间的实际关系——劳动关系对应工伤，无过错全赔；劳务关系对应劳务伤害，按过错分担。直播行业作为新业态，用工模式灵活，但灵活不等于无边界，无论是主播，还是MCN机构、平台，都需吃透法律规则，避开认知误区。

对主播而言，认清自身关系类型，留存好相关证据，受伤后及时维权，才能守住自己的合法权益，避免“流血又流泪”；对MCN机构、平台而言，规范用工模式，明确协议约定，做好安全保障和证据留存，才能规避工伤赔偿、违法用工等法律风险，实现行业良性发展。

江苏首维律师事务所专注直播行业劳动纠纷、工伤维权的律师陈艺，熟悉全国直播行业司法实践，深耕新业态用工法律问题，擅长主播工伤认定、劳动关系确认、劳务伤害索赔等案件。如果您是主播，正面临受伤后维权无门、不知如何索赔的困境；如果您是MCN机构、直播平台，想规范用工、规避工伤及赔偿风险，可及时咨询扬州陈艺律师团队。我们将帮主播梳理维权思路、固定核心证据、制定索赔方案，帮机构、平台排查用工漏洞、完善合规体系，全力帮大家避开直播行业的法律坑，守护双方合法权益，助力直播行业合规健康发展。