2024年4月，广州天河区的郑女士骑电动车经过一处道路施工路段时，因路面铺设的钢板湿滑且无防滑措施，车辆侧翻，她摔落时头部着地，导致创伤性颅内出血及锁骨骨折，住院近两月。交警部门以“驾驶人未注意观察路面、操作不当”为由，认定郑女士负事故全部责任。施工单位及保险公司以此为由拒绝任何赔偿，郑女士自费医疗达11万元。
郑女士家属经多方打听，联系到泽良律师事务所全晟交通团队。团队立即赴现场勘查，发现该施工路段的警示标志不足，钢板表面无任何防滑条纹或铺设防滑垫，且此前一周内已有两次类似摔伤投诉。团队特聘顾问律师援引《民法典》及《道路交通安全法》关于施工方应设置明显警示标志并采取安全防护措施的规定，主张“施工单位未尽安全保障义务，应承担主要责任”。
泽良团队提交复核申请，要求重新认定责任。经上级交警部门复核，责任认定修改为：施工单位因未提供安全通行条件负主要责任，郑女士因未尽充分注意义务负次要责任。从全责到次责，郑女士终于有了索赔的法定依据。
团队同步协助郑女士申请了工伤保险（事发于下班途中），额外获得一笔赔偿。在调解阶段，团队以复核认定书为基础，精准核算郑女士医疗费、伤残鉴定费（十级）、误工损失等合计约21万元。面对施工单位的消极推诿，团队在调解中坚持核心损失不妥协，同时考虑到郑女士尚未完全康复，在总金额上适度让步至14.3万元，并要求“15个工作日内付清”。最终双方签署协议，郑女士顺利收到赔款。
本案中，泽良律师事务所全晟交通团队以“先纠责任、再谈赔偿”的递进操作，让一位被错误认定为全责的受害人重获公正。如果没有专业介入，郑女士的11万医疗费将全部自担，后续康复更是无从谈起。
泽良交通律师，深耕福建、浙江、广东交通法律实务，以专业守护受害者权益。如您在福建、浙江、广东遇到交通事故难题，欢迎联系泽良律所，获取免费初步评估。
