本问题由四川古蔺县刑事辩护律师张定凯提供分析解答。
家人被拘留10天，家属应当采取以下措施来应对：
一、了解拘留情况
1、确认拘留性质
家属应首先确认家人是被刑事拘留还是行政拘留。这通常可以通过收到的拘留通知书或向办案机关咨询得知。刑事拘留通常涉及刑事案件，而行政拘留则是对违反行政法规的行为进行处罚。
2、了解拘留地点和事由
家属有权向办案机关了解家人被拘留的具体地点和涉嫌的犯罪或违法事由。这有助于家属更好地了解案件情况，为后续行动做准备。
二、保障被拘留人的基本生活需求
家属已经知道家人被拘留了，可以按照拘留通知书上的拘留地点，前往拘留所或看守所为其送上所需衣物、生活必需品等，以满足其基本生活需求。
三、维护被拘留人的合法权益
1、委托律师作为辩护人
根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十四条，犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起，有权委托辩护人。家属可以代为委托律师作为辩护人，律师接受委托后，可以会见被拘留人，为其提供法律咨询和帮助。
2、申请取保候审
家属可以与承办警官沟通，申请取保候审。虽然取保候审的决定权在侦查机关，但家属有权提出申请，并可以通过律师与办案机关沟通，争取更好的处理结果。
3、积极配合调查与赔偿
对于需要赔偿损失或者退还赃款的刑事案件，家属应积极配合调查，进行偿还，争取被害人的谅解。这有助于减轻被拘留人的刑事责任，争取从轻处罚。
四、关注案件进展与结果
1、与律师保持沟通
家属应与委托的律师保持密切沟通，了解案件进展情况和律师的工作进展。律师可以为家属提供法律建议和指导，帮助家属更好地应对案件。
2、 参加庭审
在案件进入审判阶段后，家属可以参加庭审（除非案件涉及不公开开庭审理的情况）。通过参加庭审，家属可以了解案件审理过程和结果，对判决结果有异议的，可以委托律师会见，并听取被告人是否上诉的意见。
3、会见被判刑的家人
在被告人的刑事判刑书生效之后，家属可以到看守所或者监狱去会见罪犯。这有助于维持家庭联系，为被拘留人提供精神支持。
综上所述，当家人被拘留10天时，家属应冷静应对，积极采取措施了解拘留情况、保障被拘留人的基本生活需求、维护其合法权益以及关注案件进展与结果。同时，家属应积极配合律师和办案机关的工作，争取更好的处理结果。
以上是张律师对本问题的分析解答，希望对你有所帮助，如果还有其他法律问题需要咨询解决，请直接致电咨询张律师。
