最近，上海警方破获一起交友App诈骗案，涉案App以充值才能聊天为模式，被害人在软件内反复充值虚拟金币，只为和屏幕另一端的好友多说几句话，而对面可能只是照着话术本行骗的聊手。这类案件，圈内叫语聊诈骗，近两年已成为上海警方打击的重点。
人被抓走了，家属最关心的就两件事：涉案的人会被判多久？家属现在该做什么？语聊诈骗，到底是怎么套路的？
语聊诈骗的本质，是以交友、恋爱为幌子，靠充值才能继续聊天赚取被害人的钱。
套路通常是四步：
第一步，免费搭讪。聊手在交友App里主动示好，快速建立好感。第二步，确立恋爱关系。几天内就喊出亲密称呼，制造恋爱假象。第三步，诱导充值。以亲密度不够、平台规定为由，要求充值金币才能解锁视频、语音和联系方式。第四步，编理由索要礼物，再拉黑消失。当被害人无力继续充值，聊手便冷处理淡出，甚至直接拉黑。
涉案人员会怎么判？
语聊诈骗属于电信网络诈骗，入罪数额门槛比线下接触式诈骗更低。
诈骗数额达到3000元以上，属于数额较大，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。达到3万元以上，属于数额巨大，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。达到50万元以上，属于数额特别巨大，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
需要特别提醒家属的三点：
第一，金额是累计计算的。二年内多次实施电信网络诈骗未经处理的，数额累计计算。也就是说，单次充值看似不多，累计起来照样可能够上犯罪门槛。
第二，有从重情节会升档处理。比如造成被害人自杀、精神失常等严重后果，冒充司法机关等国家机关工作人员行骗，针对老年人等群体实施诈骗，或者跨境、在境外实施犯罪的，都可能被从重处罚，甚至在法定刑内升档。
第三，从宽路径同样明确。自首、立功、认罪认罚、退赃退赔、积极退赔取得谅解，都是实实在在影响判决的因素。尤其是认罪认罚从宽制度，已经成为电信网络诈骗案件量刑的重要变量。
语聊诈骗多为团伙作案，家属一定要先看清亲人在团伙里的位置，这直接决定量刑。
组织者、出资人、管理者，按全案或自己组织、指挥、参与的犯罪金额认定，是打击重点，判决通常最重。聊手，按自己直接实施诈骗的金额认定，是否构成从犯、参与时间长短、获利多少都会影响判决。技术开发、平台运维人员，明知他人实施诈骗仍提供开发、维护等技术支持的，可能构成诈骗罪共犯；情节较轻的，也可能涉及帮助信息网络犯罪活动罪（帮信罪）。引流、推广、客服等外围人员，按参与程度和明知程度区分主从，处理从宽的可能性相对更大。
对家属来说，最需要核对的是三件事：亲人的具体角色、被认定的金额、到案后的认罪态度。这三项，就是未来量刑和辩护的主战场。
家属现在最该做的四件事：
第一，核实羁押情况。家属通常会收到拘留通知书，上面写有涉嫌罪名和羁押场所。若超过24小时仍未收到通知，应尽快向办案单位核实，确认人关押在上海还是已被带往外省市——语聊诈骗团伙跨省作案很常见。
第二，尽快委托刑事律师会见。侦查阶段家属无法会见在押人员，只有律师可以会见。律师会见能第一时间核实讯问情况、了解认罪态度，也能向当事人传递家属的关心，稳定情绪、避免乱供述。
第三，抓住“黄金37天”争取取保候审。刑事拘留最长30天，期满前移送检察院审查批捕，检察院有7天审查期，这37天是取保候审和不予批捕的黄金窗口。等批捕后再申请变更强制措施，难度会大很多。
第四，配合退赃退赔，但别乱操作。退赃退赔是实打实的从宽情节，但退给谁、退多少、以什么名义退、如何保留凭证，都有讲究。建议在律师指导下进行，避免退错对象、金额不对应，反而给后续辩护添麻烦。
慌乱的家属容易错过37天黄金窗口；乱投医的家属容易被关系骗走钱财。真正有效的做法只有一个：在第一时间让专业刑事律师介入，把角色、金额、取保时机这三件事做对。法律程序没有捷径，但有方法。把方法用对，就是对亲人最实在的帮助。
