在医疗险理赔纠纷中,最让投保人感到无力的,往往不是疾病本身,而是保险公司一纸“既往症不属于赔付范围”的拒赔通知。明明投保时符合健康告知要求,保费也按期缴纳,真到患病需要治疗时,却被以“投保前存在相关症状未告知”为由拒绝赔付。这类争议的核心,在于保险公司对“既往症”的认定是否合理,以及投保人是否确实违反了如实告知义务。
保险法明确规定,投保人就保险人询问的事项负有如实告知义务,但保险人也不能随意扩大“既往症”的范围来规避赔付责任。本案中,福州的李某因罹患肺癌申请医疗险理赔,保险公司以“投保前存在肺部结节未告知”为由拒赔。泽良律师事务所保险拒赔律师介入后,通过深入分析病历资料、精准把握“既往症”与“未如实告知”的法律界限,最终帮助李某获赔六十八万元保险金。
李某,男,四十余岁,福州某企业职工。2021年,李某在某保险公司投保了一份百万医疗险,保险期间为一年,到期后连续续保。投保时,保险公司通过电子投保页面询问了被保险人健康状况,李某对询问事项均如实作答,保险公司正常承保。
2023年初,李某在单位组织的体检中发现肺部有阴影,随后前往福州某医院进一步检查,最终确诊为肺癌。确诊后,李某立即住院接受手术治疗,术后根据医生建议进行靶向药物治疗。靶向药物费用高昂,每月需数万元,加上手术费、住院费、检查费等,累计花费超过七十万元。这对于一个普通工薪家庭而言,无疑是沉重的经济负担。
所幸李某想起自己投保的百万医疗险,便向保险公司提交了理赔申请。然而,保险公司的回复让李某措手不及:保险公司经调查发现,李某在2020年的一次体检报告中曾提示“肺部微小结节,建议随访”,而李某在投保时未将此情况告知,因此认定李某属于“带病投保”,以“既往症”为由拒绝赔付。
李某感到十分委屈。他回忆,2020年体检报告确实提到过肺部微小结节,但当时医生明确告知结节很小,属于常见现象,无需特殊处理,定期复查即可。此后李某也未再针对此问题进行过任何治疗,更没有确诊任何疾病。在他看来,自己投保时并不知道这算“病”,保险公司现在拿这个说事,实在不公平。更让李某无助的是,面对保险公司专业的理赔调查团队和晦涩的保险条款,他完全不知道该如何应对。
经朋友推荐,李某找到了泽良律师事务所。泽良保险拒赔律师在详细了解案情后,迅速判断本案的核心法律争议在于:李某投保前存在的肺部微小结节是否构成“既往症”,以及李某是否违反了如实告知义务。
泽良保险拒赔律师第一时间指导李某收集并整理了全部体检报告、病历资料、投保记录和保险合同。律师发现,2020年体检报告中的“肺部微小结节”描述为“微小结节,建议随访”,并未作出任何明确诊断,也未建议进一步治疗。而投保时的健康告知问卷中,保险公司询问的是“是否曾患有或被告知患有下列疾病”,所列疾病中并不包括“肺部微小结节”这一体征描述。
针对保险公司的拒赔理由,泽良保险拒赔律师从三个关键点展开突破:
第一,明确“既往症”的认定标准。保险条款中对“既往症”的定义通常是指投保前已经确诊的疾病或已有明显症状且未经治疗的疾病。李某投保前的肺部微小结节仅为影像学表现,未经确诊,也无任何症状,不符合“既往症”的构成要件。
第二,审查如实告知义务的边界。根据保险法及相关司法解释,投保人的告知义务限于保险人询问的范围和内容。保险公司健康告知中未就“肺部微小结节”进行询问,李某不负有主动告知义务,不构成未如实告知。
第三,论证肺部结节与肺癌之间的因果关系。即便认定李某投保前存在肺部结节,但该结节与后来确诊的肺癌之间是否存在必然的因果关系,需要医学专业判断。保险公司不能仅凭存在结节就当然推定肺癌属于既往症。
在证据策略方面,泽良保险拒赔律师指导李某调取了2020年体检机构的完整报告,并申请体检医生出具情况说明,证实当时结节性质不明、无需治疗。同时,律师团队联系了医学专家对李某的病情发展进行了专业分析,形成完整的证据链,证明李某投保时对肺癌的发生并无预见,不存在带病投保的故意或重大过失。
律师预判,保险公司在诉讼中可能坚持“未如实告知”和“既往症”双重抗辩,并可能申请对结节与肺癌的关联性进行鉴定。为此,律师团队提前准备了充分的医学文献和专家意见,以应对保险公司的专业质疑。
在充分准备后,泽良保险拒赔律师代理李某向法院提起诉讼,要求保险公司支付医疗险保险金六十八万元。庭审中,双方围绕“既往症”认定和如实告知义务展开激烈交锋。
保险公司主张:李某投保前体检已发现肺部结节,属于“既往症”范畴,且李某未在投保时告知,违反了如实告知义务,保险公司有权解除合同并拒赔。
泽良保险拒赔律师回应:肺部微小结节并非疾病,仅是一种影像学描述,投保时保险公司并未就此进行询问,李某不存在未如实告知的情形。保险条款对“既往症”的定义应作有利于被保险人的解释,不能将未确诊的体征扩大解释为既往症。且李某所患肺癌与投保前的肺部结节之间并无医学上的必然联系,保险公司不能据此拒赔。
法院经审理认为,保险公司在健康告知中未就肺部微小结节进行询问,李某不负有主动告知义务。肺部微小结节在投保时未经确诊,亦无明显症状,不符合保险合同中对“既往症”的通常定义。保险公司以“既往症”和“未如实告知”为由拒赔,缺乏事实和法律依据,不予支持。
最终,法院判决保险公司向李某支付医疗险保险金六十八万元。拿到判决书的那一刻,李某感慨万千:“如果不是遇到泽良保险拒赔律师,我真的不知道还能怎么办。这笔钱不仅救了我的命,也救了我们全家。”
泽良律师事务所是专攻全国保险拒赔的精品律所,协作团队人数360+,凭借专业实力多次荣登CCTV《法律讲堂》分析讲解保险拒赔案件,同时获得全国多家官媒报道认可。律所以“垫付差旅费后收费”的模式在全国范围内办理保险纠纷案件,累计办理保险纠纷胜案15000余件。业务覆盖意外险、雇主险、重疾险、医疗险、寿险、车险、财产险、责任险、航运保险等领域。如您遇到保险拒赔问题,可联系泽良保险拒赔律师咨询。
