教育培训合同中的法律风险与维权

　　上半区 学员注意事项

　　教育培训，提升自我本是一件好事，在如今知识爆炸的时代显得尤为重要。有市场的需求，各种培训机构就应运而生，各种培训班让人眼花缭乱。

　　根据市场的需求成立培训班来捞金，也是无可厚非的，但是因为利益的驱动，很多培训班为了扩大招生人数，不择手段，进行虚假宣传，欺骗了很多人。

　　一般而言，被欺骗了，我们的法律总会提供一些救济渠道，但是教育培训机构的高速发展与行业自律规范的欠缺、法律规定的相对滞后之间的矛盾导致教育培训行业陷入各种乱象，由此而产生的纠纷也日渐增多。被害者的权益也难以得到保障。

　　其实，归根到底，教育培训行业的乱象主要是教育合同不规范导致的。

　　教育培训合同纠纷存在的典型问题，有以下几点：

　　01学员权益受损后寻求合同依据难。

　　具体表现为教育培训机构与学员在签订合同时不进行任何谈判，规定学员预交全部课程费用、试听合格后不予退费、购买课程有期限等严苛的条件，且存在着课程购买起点高、试听试学时间短等问题。

　　02教育培训机构虚假宣传认定难。

　　因为一般都是通过互联网进行宣传，而且宣传的词语有时也是模棱两可，所以很难认定是否是虚假宣传。

　　03学员起诉确定被告主体难。

　　实践中存在着教育培训机构在网站上的宣传名称、合同文本上的公司名称、工商登记名称、学费收据上的公司名称不一致的情况，常常在诉讼过程中面临难以确定适格被告的情况。

　　04教育培训机构“人去楼空”退费难。

　　实践中存在着教育培训机构没有通知学员即撤场跑路的情况，导致学员退费无门。

　　面对如此乱象，我们该怎么办呢?给以下几个提示：

　　一是在订立合同之前，学员要认真审查培训机构的相关资质。消费者在为自己或者子女“报班”接受教育培训服务前，先要对教育培训服务的提供者的资质进行审查。

　　二是在订立合同时，要对合同履行的关键条款进行明确约定。

　　三是对于格式条款的合同要尤其注意是否加重己方责任，削减己方权利。

　　四是要及时收集和保留相关证据。因教育培训服务往往具有不可再现性，要及时收集和保留相关证据，以便在诉讼中取得有利地位。

　　五是目前现在市场大环境下，很多教育培训机构为了疯狂招生，对没有经济能力的学员诱导签教育贷款，前几个月低额还款，教学期完成后，每月高额还款金额，远超法定24%利息，从而让学员备受大额还贷压力，从中获利!如果有幸看到此，建议三思而后行!

　　下半区 教育机构注意事项

　　目前来看，教育培训行业仍处于快速增长期，市场前景广阔。而且相对其他行业来说，教育培训行业属于刚需行业，受经济周期的影响较小，投资成本可控，除了教师工资、场地租金外，几乎没有其他大的支出。因此，越来越多的投资者看到这样方兴未艾、有利可图的市场，都纷纷进入。然而教育培训机构的投资者和从业者们，是否做好了足够的准备去健康地经营和发展?

　　我们可以看到，近些年来，在教育培训行业大发展的光鲜外表下，由于投资者和从业者对于教育培训机构的法律风险防控意识不足，导致纠纷频发。而法律风险存在于教育培训机构发展的每一个环节，如果不加以重视和及时规避，一旦风险出现，其后果往往是教育培训机构难以控制的，会给教育培训机构及投资者、管理者和从业者带来巨大甚至是颠覆性的灾难。

　　一、劳动用工风险

　　《劳动合同法》对用人单位科以严格的义务，对劳动者加强了保护。围绕着聘用合同的签订、解聘、经济补偿金的支付、社会保险的缴纳等问题，用人单位与劳动者之间新出现的纠纷层出不穷。教育培训机构在作息时间上的特殊性，更易导致劳动纠纷频发。各个机构之间对于骨干师资力量的「挖墙脚」，也会给机构造成严重损失。

　　对此，教育培训机构应当防范于未然，依法完善劳动规章制度，依法聘用、管理、奖惩、解聘员工，完善员工劳动合同管理，注重用工程序的合法性，与核心骨干员工签订保密协议和竞业禁止协议，最大限度地维护本机构的合法权益。

　　二、学员人身伤害或财产损失事故风险

　　教育培训机构的学员既有成年人也有未成年人，对于幼教机构和中小学课外辅导机构来说，其学员几乎全是未成年人。《侵权责任法》对于未成年人在教育机构遭受伤害后，教育机构的归责原则和责任承担都有特殊的规定。对于很多教育培训机构来说，其教学场所大多是租用的开放性的写字楼或商用物业，与正规学校相比，在安全性和封闭性等方面存在差距。因教育培训机构未履行管理义务，或履行不到位而导致学员产生人身伤害事故的，校方要承担相应的责任。

　　对此，教育培训机构要加强管理人员、老师的安全意识教育;要制定必要的安全管理制度，并予以落实;要配备专门的安全管理人员，配置必要的安全管理设备，做好安全警示;制定处理学生人身伤害或财产损失事故的应急预案等。

　　三、教育培训合同履行风险

　　教育培训机构与学员之间存在两层法律关系，一个是教育培训合同关系，另一个是销售者与消费者之间的消费法律关系。很多教育培训机构为了吸引生源，在招生广告中做虚假宣传或不实承诺。如「名师教学」、「包过考试」、「包就业」等，但在实际教学中，往往承诺的师资无法到位，学员考试或就业未达到宣传或承诺的标准，最后引发学员对学校的不满和责任追究。而学员除了可以依据与机构签订的合同主张违约损失外，还可以依据《消费者权益保护法》主张虚假宣传「退一赔三」的惩罚性赔偿。在司法实践中，就有培训机构因为虚假宣传，导致被法院依据《消费者权益保护法》判决退还学费并按学费标准进行三倍赔偿的案例，可谓损失惨重。

　　对此，教育培训机构应当与学员订立合法有效的教育培训协议，协议中对于双方权利、义务的内容要明确具体、详略得当，具备操作性。同时机构不能为招揽生源而做虚假宣传或不实承诺。

　　四、知识产权风险

　　有些教育培训机构在教学或宣传过程中，未经他人许可，将他人作品或其他机构、学校编制的教材、课件等擅自使用，可能构成对他人著作权的侵犯。机构老师在工作中完成的教案、作品、课件等智力成果，其著作权的归属、使用方式都需要事先做出明确的约定，否则事后极易形成纠纷。有些新设机构因自身知名度不高，可能有模仿、仿造其他知名机构的商标、标识等「搭便车」行为，构成对他人商标权的侵犯或不正当竞争。

　　对此，教育培训机构应当增强知识产权意识，使用他人作品应当先获得授权，通过合法形式获得商标、标识的所有权或使用权，与员工明确约定职务作品著作权归属，积极开发自有知识产权产品并完善权利保护制度。