买卖合同中的消费纠纷分析

2021/06/25 16:47:43 查看4293次 来源:黄金枝律师

当今经济水平的提高,使得人们的购物欲望不断加强,购买货物的频率也在增加。在愉快购物后,也会出现相应的纠纷,维权的争议焦点有很多,在这些争议中,对于在买卖合同中购买到虚假的商品,已经成为是其中需要密切关注的问题。

案情简介:购物者李某在一家商店内购买称为含金量为99.9%的足金的金属饰品,在经过一段时间的佩戴之后,李某发现该款饰品有发黑的情况出现,随即去购买的商家店内进行理论,认为该家商店的卖出饰品为假的金属饰品。商家对于提出的退换要求不予支持,认为是李某的保存方式存在不当,不是饰品本身存在质量问题。双方各自坚称自己的观点,争论不一,不能形成统一的处理意见。因此,李某向人民法院提起诉讼解决纷争。

法院判决结果:法院在综合各方的证据证明材料之后,认定该款商品为虚假的金属饰品,买受人所述事实是属于真实的情况。认为买卖合同中的出卖人在出卖饰品时,存在实行欺诈行为,要求其向买受人退一赔三。并且赔偿因为不履行合同约定的具体义务,未能保证商品的真实性,应该承担一定的违约责任,赔偿消费者因此造成的经济损失。

商品买卖合同出现的商家欺诈纠纷,往往存在难以举证去证明卖家存在欺诈的具体情况,需要消费者在购买时,保存一定的证明材料。根据对方的欺诈行为,可以通过主张解除合同、要求对方承担违约金的方式解决买卖合同的纠纷。同时,在进行商品的买卖时,要保证一定的债权凭证,以防后续出现纷争难以维权。同时,作为商家的一方也应该尽到诚信的义务。

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