小区业主不满房屋质量 维权引发肢体冲突

1月24日周六上午，上百名市民身穿印有“黑心宇众 维权到底”的红色马甲，聚集在位于郫县一售楼部附近，拉开横幅大声抗议。

据了解，这些市民均为该开发商位于郫县的另一个楼盘“宇众悦府(楼盘详情图库)”的业主。这已经不是该楼盘业主与开发商发生的第一次交涉，而这一次现场甚至引发了肢体冲突。而抗议原因，则是业主们对开发商即将交付的房子大门、墙面等外观不满，与开发商不能达成一致所致。由于现场场面一度失控，该售楼部的工作人员被通知提前下班。

业主：标准层电梯间墙面材料太次 要求整改遭开发商刁难

这次被业主声讨的“宇众悦府”位于郫县犀浦镇，一共有6栋9单元，共涉及1280名业主。“商品房修成安置房”是业主们指责开发商的关键词。

一名业主代表拿出购房合同告诉腾讯房产，他们在2014年12月去看了房子，但从大门的造型、门口大桥宽度到标准层电梯厅门口墙面多处地方让他们觉得，这并不是1万元一平米的房子该有的档次，于是向开发商提出了相应的整改要求。

业主们声称，此次维权行动之前，已经与开发商交涉过多次，其大部分诉求也得到了开发商的回应，但是让他们不满的是，开发商对其中一条诉求的回应是必须要全体业主签字同意，否则作罢。

这一诉求是要求标准层电梯间墙体材料贴砖。“到现在为止已经有1100多户签字同意了，另外100多户没有还没联系上，但是开发商还是坚持每一户都签字，说担心风险，我们请了律师提出了帮他们规避风险的方案，但是他们拒绝了。”业主代表郑女士认为，开发商并没有解决问题的诚意，这是故意刁难。

开发商：要求全体业主签字同意 擅自更改担心惹官司

“合同上明确了交付标准的墙面就是乳胶漆，现在部分业主要求把乳胶漆改成墙面贴砖，这不是在合同约定范围，如果要改，肯定是要全体业主签字同意，否则一旦有业主起诉，我们必输无疑。”宇众地产一位刘姓负责人告诉腾讯房产，并不是缺乏诚意，而是他们不得不防范这个风险。

业主代表郑女士对这个说法不以为然。“我们专门凑钱请了律师做规避风险的方案，但是开发商还是坚持让我们找所有人签字同意。”让他们不满的是，宇众悦府周边的几个价位、地段都差不多的楼盘，标准层电梯间墙体都贴有砖。“我们小区为什么不贴?”

最新进展：双方再度谈判 开发商称会尽快给答复

就在当天上午11时许，业主代表和开发商双方交涉时几名业主与售楼部工作人员由于口角之争发生肢体冲突，情绪激动的业主们冲进售楼部，场面一度失控。郫县警方和政法委的相关工作人员闻讯不久赶到了现场。

“这已经不是第一次发生这样的事了。”面对刚刚发生的一幕，宇众地产授权处理此事的刘姓负责人表示，他们对业主们一边洽谈，一边却做出过激举动感到十分无奈。这名负责人说，一有市民过来看房，业主们就拉着对方说房子如何如何不好。“严重影响了我们的声誉。”

业主代表则认为：“部分业主激动也是因为标准层电梯间墙体贴砖这一诉求迟迟没得到开发商的肯定答复。”不过，这名代表承诺，如果开发商拿出足够的诚意来谈判之后，业主再做出类似的过激行为，之前谈判所取得的进展一律失效。

在政法委工作人员的见证下，这名负责人最终表示，由于自己无法做主，将把业主的意见和诚意汇报给最高层，并尽快给业主们一个答复。

律师说法：开发商解释合理 但“全体业主签字”的要求过于严苛

四川明炬(宜宾)律师事务所颜福圣律师认为，如果说的确存在业主们购买房子的价格与房子外观存在不符，那么业主提出的升级要求是合理的，但从合同上来说，开发商的解释也是合理的。

“交房标准原则上是有约定的按合同约定，没有约定参照社会惯例，比如周边相同档次楼盘，本案中是开发商交付的普遍标准和业主要求发生冲突，开发商提出的业主签字同意的要求也合理。但是我认为不应该是要求每一户都同意，应该是大多数或者绝大多数(过半或者超过2/3)，否则的话如果一户拒绝签字，那么就意味着 99%以上的业主要求得不到满足，但是从本案中开发商态度来看，开发商愿意谈，还是一个负责任的开发商。”

至于有工作人员担心这样的先例一开会导致恶性循环。颜福胜律师说：“我觉得不会，建议开发商可以把这些为细节明确进合同。”对购房者而言，他建议多方位的了解，了解一些建材建筑的常识，最好能向有经验的房地产经纪人和建筑内专业人士进行咨询。