110不能解决的事儿该找谁?这篇文章说清楚

2021/05/18 16:51:50 查看1138次 来源:广东万林律师事务所律师

“110吗?我的小狗不见啦,快帮我找找!”

“警察叔叔我们家断网了,看看怎么回事?”

“警察同志我买到了假货,我要报警!”

……

虽然说,“有困难找警察”,但有很多事情警察真的无能为力。

 

今天给大家说说“警察叔叔的正确打开方式”

 

这些事情归警察管

 

公安接处警范围

 ●受理报警的范围

刑事案件;

治安案(事)件;

影响社会治安秩序的群体性事件;

其他需要公安机关处置与违法犯罪有关的报警。

 

 ●受理求助的范围

发生溺水、坠楼、自杀等情况,需要公安机关紧急救援的;

老人、儿童及智障人员、精神病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;

群众遇到可能危及人身、财产安全的紧急危险,处于孤立无援状况,需要立即救助的;

水、电、气、热等公共设施出现险情,需要公安机关配合有关部门先期紧急处置的;

其他需要公安机关先期处置的威胁公共安全和公民人身、财产安全的紧急情况。

 

 ●受理投诉的范围

公安机关及其人民警察发生违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》、《公安机关人民警察纪律条令》等法律、法规和人民警察各项纪律规定,违法行使职权、不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的违法违纪行为。

 

 

这些事警察真的无能为力 

常见的不属于公安职责范围警情

 

 ● 民政救助类:应向民政局求助

流浪、乞讨人员的救助

残疾(特困)人员生活救助

弃婴

精神病人

 

 ● 城市建设类:应向城管部门求助

市政公共设施的管理、使用、维护

占道经营、违章摆摊设点

流浪狗

生活噪音

 

 ● 其他噪音污染类:应拨打环保热线12369举报

工业噪音、建筑工地噪音

 

 ● 管道抢修类:应向自来水公司求助

水管管道损坏

消防栓的维修、保养

 

 ● 电力调度类:应向供电部门求助

电力设施(设备)的使用、维修

 

 ● 劳动保障类:应向人力资源和社会保障局求助(12333)

劳资纠纷

拖欠民工工资

 

 ● 防汛指挥类:应向防汛指挥办求助

防汛

山洪灾害

 

 ● 卫生监督类:

发现食品、药品有问题向食品药品监督管理局求助

举报非法行医、传染病源、超生、医疗纠纷,以及非肇事肇祸的精神病人要求医院收治的,应向卫生和计划生育部门反映

 

 ● 各种纠纷:

经济、债务、婚恋等纠纷应向法院求助

 

 ● 假冒伪劣类:应向市场监管局、物价局反映(12315)

假冒伪劣商品

消费者权益保护

消费者投诉

价格欺诈

传销

 

 ● 物流类:

物流行业寄递过程中产生的遗失或纠纷,应向邮政、市场监督管理部门反映或通过法律途径处理

 

 ● 其他:

宅基地、田界土地纠纷,家庭婚姻纠纷,应向镇(街道)等基层组织反映或通过法律途径处理

柜员机取钱卡被吞,应向银行客服反映

宠物走失、一般物品遗失、开锁、通信故障、小区内部管理有关的(小区内车辆被堵等)等相关事项可以向相关单位或民间组织求助

 

虽然有些事情不在警察的处理范围内,但当我们有需求的时候警察还是会热情的帮助我们。

 

社会有分工、部门有职责。同时也希望大家把有限的警力留给最有需要的人,让警察去预防、打击、惩罚违法犯罪,共同创造更加安全的社会治安环境。

 

来源:警界新华社 仅供普法参考


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