非住客进入酒店游泳池，酒店是否负有安全保障义务？

　　出门在外，没有比住得舒服更重要了。游泳池作为酒店的一项加分配置，大大提升了顾客的居住体验。想象一下，推开落地窗引入眼帘的是，一湾湖蓝色的池水，周围树荫环绕，鱼跃入水，拂去一身的疲惫。

　　游泳虽好，也要注意安全，当非住客在酒店泳池边意外摔倒，责任又该由谁承担呢?

　　2016年7月15日下午，高某持其儿子曾某办理的A酒店入住门禁卡携孙女到酒店第八层附设的室外儿童游泳池玩耍。而该儿童泳池周边，未见明显防滑警示标志。玩耍过程中，高某在孙女出水后，随即上岸，刚踏出一步，未着拖鞋，身体失去平衡大面积侧摔在地。

　　A酒店发现后立即将高某送至医院救治。于2016年7月25日，高某出院。对于高某受伤情况经A酒店委托，某司法鉴定所出具鉴定意见书，认定高某左肩关节功能丧失25%以上，构成两个十级伤残;左髋关节功能丧失25%以上，构成十级伤残。

　　后双方因赔偿事宜产生纠纷，高某遂诉至鼓楼法院。

　　原告高某诉请：

　　判令A酒店赔偿各项损失114241.51元(包含医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费);诉讼费用由A酒店负担。

　　被告A酒店辩称：泳池是酒店附属设施，仅对住店客人开放，不属于真正意义上的公共场所。高某并非酒店客人，其无权利进入泳池，A酒店与高某之间不存在服务合同关系。

　　且A酒店作为安全保障义务人，已在可能的范围内采取安全保障措施，高某作为完全民事行为能力人，摔倒受伤是其自身过错所致，应由其本人对损害承担责任，并免除其他人的责任承担。

　　面对双方的说法，法院又是如何认定的呢?A酒店是否已履行安全保障义务，是否构成侵权?

　　高某凭借其儿子曾某的入住酒店门禁卡进入酒店附属设施游泳池，与A酒店之间形成事实上的服务合同关系，同时，A酒店系泳池的管理者，对高某负有法定的安全保障义务。

　　事故发生的原因系地面湿滑，泳池周边未设有警示标志。泳池场地周边湿滑是常态，客人出水时亦无可避免会将池水带至地面，高某作为完全民事行为能力人，对泳池的湿滑环境应当具有充分的预见和认知，其在出水时，应当对自身安全负有更大的注意义务。

　　A酒店在泳池出水边缘安装防滑磁砖，另铺设鹅卵石吸水沟槽，已尽一定注意义务和安全保障义务。但是，泳池场地周边并未设有警示提示标志，A酒店未尽全面安全保障义务，应对高某的损害承担次要责任，故法院酌定高某承担70%责任，A酒店承担30%责任。

　　高某的各项损失如何认定?

　　对于残疾赔偿金、医疗费、营养费、住院伙食补助费、交通费、护理费，法院经审理查明合计96457.51元，A酒店应承担的部分为28937.25元。

　　对于精神损害抚慰金，根据原告的伤情和A酒店的过失，精神损害抚慰金确定为1650元，故A酒店共应赔偿高某30587.25元。

　　判决如下：

　　1、A酒店赔偿高某各项损失30587.25元;

　　2、驳回原告高某的其他诉讼请求。

　　鼓小助有话说不论是否酒店住客，作为酒店的经营者、泳池的管理者，酒店都负有提供安全保障的义务。除铺设防滑设施外，还应有醒目的提示标志，做到这些才算是尽到安全保障义务。如果是因为住客自身的原因造成意外的发生，应自行承担责任，但是酒店未完全尽到安全保障义务，就必须要承担次要责任。

　　最后要提醒大家，在任何活动中，切莫忽视安全问题，应遵守规章、规范和认真阅读相关提醒，不进行超越自身体质和技术能力的冒险行为，避免损害发生。