发生医疗纠纷了应该怎么办？

　　发生医疗纠纷如何处理?

　　人吃五谷杂粮，难免有生病就医的时候，而医疗作为一个专业学科，具有高度的专业性和个体差异性，医生在治疗过程中也无法保证万无一失。那么，如果患方对医院的诊疗行为存在异议而发生医疗纠纷的，应当如何处理呢?

　　医疗纠纷处理方式主要有：自行协商解决、申请主管卫生行政部门调解、法院诉讼等。

　　一、协商解决

　　患者或者家属对医院的诊疗行为有异议引发发生医疗纠纷后，患方可以先向医院(一般是医务处或者投诉管理科)提出赔偿要求，若医院也有意通过协商方式处理的，双方可以就赔偿金额等问题进行协商，协商一致且医院实际履行协商结果的，双方的纠纷得以解决。另外，有时候医院虽然同意协商解决，但是可能会要求双方共同委托鉴定明确责任划分以确定赔偿金额。

　　二、主管卫生行政部门调解

　　双方无法自行协商处理的，任何一方都可以向主管的卫生行政部门申请调解(如：医调委)，在主管部门的组织下进行调解。此时主管部门可以直接组织调解，也可以建议双方委托鉴定明确责任后再组织调解。

　　三、司法诉讼

　　协商、调解不成后患方可以向人民法院提起诉讼。当然了，协商、调解并非必要的前置程序，患方也可以在发生纠纷后直接向人民法院提起诉讼。医疗损害责任纠纷属于侵权纠纷，医院承担责任的前提是其诊疗行为存在过错，患者存在损害后果，过错的诊疗行为与患者的损害后果之间存在因果关系，患者作为主张方应当进行初步的举证，而这些都是医学专业知识，患方要完成举证就需要对上述问题申请进行司法鉴定。

　　律师小提示：

　　1、从上述解决方式来看，任何一种方式都有可能进行鉴定，而病历资料是医疗鉴定当中非常重要的检材，因此，患方对医院的诊疗行为存在异议的，无论最终通过何种方式解决，都需要及时复印病历资料并要求封存病历资料，最大限度保障病历的真实、客观。

　　2、发生医疗纠纷后，患方应当保持理智通过合法途径解决纠纷，不能通过医闹等这种激烈的方式主张权利，处理不好的话反而可能因此受到行政处罚甚至是刑事处罚。