亲人突然离世，家属往往连逝者在哪些金融机构有存款、买过哪些保险、是否还有理财或国债都不清楚。

过去，要想查清这些信息，家属需要分别跑民政、公安、卫健部门开具各类证明，再一家一家银行、保险公司去询问，耗时耗力，甚至可能因遗漏而无法全额继承。

2026年8月21日，国家金融监督管理总局、民政部、司法部联合发布《关于推广浙江省、青岛市已故人士金融账户查询服务试点经验的通知》（金办发〔2026〕67号），在全国范围内推广两地试点经验。这一纸通知，为无数家庭带来了实实在在的便利。

 继承人查询遗产的法律困境

从法律上看，继承人查询逝者金融资产的权利有充分依据。《中华人民共和国民法典》第一千一百二十七条规定，遗产按照法定顺序继承，第一顺序为配偶、子女、父母。继承开始后，继承人依法享有了解遗产范围的权利。然而，权利的实现长期受制于现实障碍。

2019年，原银保监会、司法部发布《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》（银保监办发〔2019〕107号），明确已故存款人的配偶、父母、子女凭死亡证明、亲属关系证明及本人身份证件，可向银行申请查询存款余额。

这一规定虽免除了继承权公证的前置要求，但仍停留在“一家银行一家银行去查”的模式。继承人不知道逝者在哪些银行有账户，查询就无从下手。信息不对称，成为继承人行使权利的最大屏障。

 破题之道：“一站式”查询的法治逻辑

浙江、青岛两地的试点，正是对这一制度短板的精准修补。两地依托“浙里办”“爱山东”等政务平台，搭建“个人身后一件事”联办机制。民政部门牵头会同公安、卫健等部门归集验证死亡证明、火化证明、户籍注销等信息，建立动态更新的逝者信息数据库；司法行政部门指导公证机构协助核查申请人与逝者的亲属关系，依规出具财产查询函；金融监管部门指导金融机构对接联办平台，规范业务流程。

这一机制的核心在于跨部门数据共享。公安、民政、卫健等部门将逝者身份及亲属关系信息依法归集共享，实现“一次核验、多方复用”。查询范围覆盖存款、国债、黄金积存金、理财产品、商业保险等金融资产。群众通过政务平台提交一次申请、一套材料，即可收到系统自动查询反馈。

从法律性质看，这一机制并未创设新的权利，而是为继承人行使既有权利提供了高效的实现路径。它解决了“向谁查”的前提问题——继承人不再需要盲目猜测逝者在哪些机构有资产，平台会告诉他答案。

 从试点到推广：法治进步的缩影

《通知》鼓励政务数据共享机制健全、跨部门协同能力较强的地区率先复制推广，并在工作机制、数据安全等方面提出工作要求。这意味着推广并非“一刀切”，而是因地制宜、循序渐进。

这一政策调整，折射出我国政务服务理念的深刻转变——从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“多头办理”到“一站通办”。它背后有《民法典》关于继承权利的规定为根基，有《商业银行法》关于存款人权益保护的原则为支撑，更有近年来一系列“减证便民”政策积累的制度经验。

 法律的温度，在于回应百姓的急难愁盼

一位失去亲人的家属，在悲痛之余还要为查询存款四处奔波——这样的场景，任何一个经历过的人都刻骨铭心。法律的价值，不仅在于规范秩序，更在于回应人心。三部门推广已故人士金融账户查询试点经验，看似是一项具体的政务服务优化，实则是对《民法典》继承权的切实保障，是对“高效办成一件事”改革理念的生动实践。

正如《通知》所期许的，让群众切实感受到政务服务的温度与效率。法律的进步，往往就藏在这些细微之处——让生者少一些跑腿的劳累，让逝者多一份安然的告慰。