美容后“变丑”，“驴女”成宅女，起诉护理机构，法院判赔2600元

　　案例概述

　　李女士花费一万多元办理了一张某世界健身俱乐部会员卡，并在该店进行了一次“微电离子表层面眼颈机理”

　　护理;

　　按照该俱乐部所述，此种高端护理将会激活李女士面部、颈部皮肤深层细胞，使李女士皮肤在光泽、质感等

　　方面获得一种质的提升;

　　但李女士做完护理回到家中，不久就出现刺痛感，询问该俱乐部，被告知是正常现象，一两天即可恢复;

　　两天后，李女士面部刺痛感不但没有消失，反而出现大面积红疹，经过医院诊断为“过敏性皮炎”;

　　面部出状况，不比他处，李女士无奈只能请假一个月进行修养;期间李女士咨询法律人士获知自身情况可以

　　进行维权处理;

　　李女士找到当地工商所进行投诉，工商所介入此事对俱乐部与李女士之间的纠纷进行了调解;俱乐部只同意

　　对李女士提供一次免费修复理疗，但拒绝进行经济赔偿;

　　李女士对该俱乐部的理疗功效已经彻底失去信任，因调解不成，最后决定起诉到法院;李女士要求俱乐部赔

　　偿其医疗费、误工费、办卡费、交通费、精神损失费等共计9.9万元;

　　(那么法院将如何评判此种纠纷?我们从中又能学到什么?以下前法官侯律师通过，引经据典，旁征博引为

　　您分析案例，等不急的小伙请直拉文尾获取正确答案。)

　　侯律释法

　　《中华人民共和国侵权责任法》

　　第六条规定：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。

　　根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

　　最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》

　　第七十三条规定：双方当事人对同一事实分别举出相反的证据，但都没有足够的依据否定对方证据的，人民

　　法院应当结合案件情况，判断一方提供证据的证明力是否明显大于另一方提供证据的证明力，并对证明力较

　　大的证据予以确认。

　　因证据的证明力无法判断导致争议事实难以认定的，人民法院应当依据举证责任分配的规则作出裁判。

　　以上法律与司法解释体现了两点内涵：

　　起诉他人，要求对方为自身的损害承担侵权责任，应当基于行为与结果之间存在因果关系这种逻辑基础;

　　即使证据不足，法院也应当按照现有证据，作出公平适当的裁判;

　　庭审流程

　　健身俱乐部辩称：

　　“微电离子表层面眼颈机理”护理项目该俱乐部已经开展数月，服务客户上百，均未出现导致皮肤产生过敏

　　病变的先例;

　　李女士面部皮肤虽被诊断为“过敏性皮炎”，但导致该病的因素有很多，不能确定就是因为俱乐部的理疗行

　　为造成;

　　李女士在案件审理过程中，为证明脸部皮炎的造成与护理项目有关，申请进行司法鉴定，但因面部皮肤损害

　　已经恢复，无法进行鉴定!

　　法院评判：

　　虽因为时间原因，李某无法进行司法鉴定，予以确定理疗行为与损害结果之间是否存在因果关系，但李某所

　　提供证据包括医院病历(得病时间)、工商部门调解意见书等，足以说明护理行为与脸部损伤存在高度盖然

　　性的因果关系!

　　某俱乐部不能提供护理项目所使用仪器、护理材料等物品的具体质量认证书，不能排除致病损害的因素存在，

　　且其已经在工商部门调解中默认了存在一定过错行为;

　　最终判令，某俱乐部赔偿李某医疗费、误工费、交通费共计2600元;

　　侯律评析

　　审理结果评析：

　　李女士起诉主张医疗费、交通费、误工费、办卡费、精神损害抚慰金等共计9.9万，但最终法院只裁定了2600

　　元;这是因为精神抚慰金一般只有在构成伤残时法院才支持，误工费一般出现住院治疗才支持，办卡费会费属

　　于另一种合同纠纷，该案不予处理(本案是健康权纠纷为侵权之诉，会费等是合同纠纷为违约之诉);

　　即使证据不充实，但是经过努力，收集其他辅助证据，最终也取得了案件的胜诉，因此在这种生活美容纠纷，

　　如果发生自身权益受损，一定要保持一颗维权之心，不能因为证据收集困难而放弃权益的主张;

　　生活美容纠纷发生后的处理途径：

　　先行与提供服务的机构进行私下沟通，顺便补全证据，如进行录音，要求进行手续完善等;

　　向工商部门进行举报，要求工商部门介入调解，这也是收集证据的一种手段，当然也可能是解决问题的快捷途

　　径;

　　向消费者协会进行投诉，请消协介入进行调解，有时候也能快速的达到自身维权的目的;

　　经过以上阶段，基本上能够收集的证据已经进行了完善，如果还不能达成和解，就可以诉讼至法院要求法院进

　　行裁判!