今天聊聊《民法典-合同编》公交车停车时没站稳摔伤，公交公司是否要承担乘客全部损失？

律清斋案例

参考案例：（2020）浙0411民初3444号

2020年1月，小美（77岁）乘坐AABB公交公司运营的20X路公交车，在车辆到达站点停车时未抓住车内固定的把手而摔伤。经治疗，小美前后花费治疗费用3万余元，本次事故造成小美人体损害九级伤残。

根据公交车厢内部监控录像可知，车辆尚在行驶时，小美已从座位上站起来，司机正准备停车时，小美从自己的座位走向后部车门准备抓握后门把手时，因未抓到把手，摔倒在地。

小美认为，自己摔伤是因为公交司机紧急制动导致，AABB公司对于自己的伤情有不可推卸的赔付责任，因承担自己全部的医疗赔偿。

AABB公司称，小美受伤是自己不慎造成的，公司同意赔付一定损失。

法院判决：

综合考虑后，人民法院酌定由AABB公司对小美的损失承担60%的民事赔偿责任。

律师解析：

日常生活中乘坐公交车或者出租车、滴滴车等运营车辆时，无形中便与运营车辆订立了运输合同，运营车辆由义务将乘客安全送到约定地点的义务，若运营车辆未将原告安全运送到目的地，则构成违约，需对原告的损失承担赔偿责任。

小美年龄已至77岁，在明知自身年龄比较大缺乏避险能力的情况下，仍然在车辆未完全停稳时起身移动，未对自身安全尽到一般的注意义务。

同时考虑到，公交车作为停靠频繁、乘客上下车频繁的公共交通工具，在城市运输过程中面对不特定的乘客，公交司机更需提高安全意识，特别是在车辆启动和停止时，尽可能安全平稳驾驶，保障乘客的安全。

相关法条：

《中华人民共和国民法典-合同编编》

第八百二十三条 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。

前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。