银行员工私划走客户款项,银行是否应当承担责任

2020/05/12 19:45:05 查看1054次 来源:陈磊律师

  最近几日,银行泄露客户信息,客户账户存款被银行员工转走的新闻刷爆网络,大家不由的担心自己的信息是否安全,我的存款是否安全,还在争论自己存在银行的钱如果被银行员工转走,银行是否应当承担赔偿责任呢?银行是不是应当对其员工的行为承担责任。

  案例一:甲在某银行存款100万元,密码没有泄露给别人,银行卡没有交给别人,一日,甲在银行查询,发现自己的100万元全部被转到一个不知道的账户,账户是银行员工的。

  案例二、甲在某银行存款100万元,后某银行员工乙找到甲,告诉甲他们有理财服务,要甲把银行卡和密码给他,他去给他办理理财,可以获得很高的受益,后甲的100万被乙转走挥霍。

  在此类案件中,甲与银行形成储蓄存款合同关系,因此我以此为基础从以下方面来进行分析,到底银行是否负有责任:

  第一、根据《中华人民共和国商业银行法》第二十九条第一款规定:“商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。”为存款人保密,保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯,是商业银行的法定义务。商业银行的保密义务不仅是指银行对储户已经提供的个人信息保密,也包括为到银行办理交易的储户提供必要的安全、保密的环境。在第一个案例中,银行没有做到为保密义务,在存款人没有泄露密码的情况下,被银行员工转走了存款。在第二个案例中,存款被银行员工转走,是因为存款人自身过错导致的。

  第二、根据《中华人民共和国商业银行法》规定:“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”以及《中华人民共和国合同法》规定:“当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”。

  第三、根据《中华人民共和国合同法》的规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  总结:

  在案例一中,银行对客户存款被员工转走的行为,没有做到法律规定的义务,应当对此承担责任,赔偿客户的损失。

  在案例二中,虽然是被银行员工转走,但是银行对此并没有过错,银行无法时时监控员工的行为,存款人的钱被员工转走,是因为客户过错将银行卡和密码交给银行员工,因此,银行不对此承担责任。

  综上所述,银行对于客户存款被银行员工转走是否需要承担责任,需要看银行是否有过错,如果完全没有过错,那么不需要承担,有部分过错,承担部分责任,完全是银行的原因导致的,需要承担全部责任。


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