上海“茶芝兰”奶茶加盟事件评析

上海“茶芝兰”奶茶加盟事件评析

2020年12月，上海味湘餐饮管理有限公司（以下简称：“味湘公司”）因涉嫌合同诈骗被上海警方立案侦查，期间抓获了公司90余名犯罪嫌疑人，涉案金额达7亿元，该事件也在特许圈子里引起了巨大的轰动，明明味湘公司系一家注册的品牌企业为何在开展特许加盟活动中涉刑？

警方给出的理由是以下几点：

1、在招商前，味湘公司创建了多个虚假品牌的奶茶招商网站，并在网站上用大量“加盟稳赚不赔”的宣传话术，而当加盟商点开网站后最后会被招商人员的虚假表述引流到味湘公司品牌。

2、在加盟商加盟前承诺提供全方位服务支持（包括提供选址服务、配发生产设备，供应产品原料，并提供培训指导、技术支撑、运营管理、广告宣传等全方位配套服务等），只要加盟商加盟就能盈利，而当加盟商交纳费用加盟后，公司并没有提供服务，往往通过拖延门店选址时间、翻看地图随机选址、抬高装修采购报价、供应原料以次充好等方式消极履约。

3、在加盟商考察时，招揽社会人员进行排队，营造生意火爆的假象，诱导加盟商进一步产生加盟的想法。

4、制作虚假的品牌授权书，将自身品牌与一些知名品牌产生联系，从而取得加盟商的信任。

5、频繁更换经营公司和收款账户。

总结一下，警方认为味湘公司涉嫌合同诈骗主要基于其在开展加盟活动中存在多方面的虚构，包括在招商环节及加盟商考察环节通过虚假话术的诱导及收取加盟费后与加盟前承诺不同的消极履约，而最终目的系骗取加盟商的加盟费。

对于该案件各品牌商应引起重视，随着加盟活动的不断发展，法律法规只会对品牌商提出更多、更高的要求，如何合规经营应成为品牌商的第一考量。而许多品牌商在形成品牌资源后，急于扩展规模，在大多数情况下将招商环节、服务环节进行外包，未规避相应责任，而在实际履约过程中也未建立服务记录意识、合规意识，一旦招商环节与服务环节出现问题，不但影响了企业声誉，损害了企业的形象，甚至遭受了行政处罚，触犯刑事，这些都是未合规经营所带来的不良后果，值得警示。

而本所根据多年处理特许经营的实践经验，能结合品牌商的实际情况为品牌商开展加盟活动提供合规经验，规避相应法律风险。