【辽阳合同纠纷律师 辛鑫 办案随笔】
前两天，辽阳地区一个小区业主群炸了锅。几户业主觉得物业服务太差——垃圾清理不及时、电梯经常坏、保安形同虚设——于是拒交物业费。结果物业公司直接把这几个业主的水电给停了，说“不交物业费就别用水用电”。
一、物业有权停水停电吗？
答案非常明确：没有。 《民法典》第944条明确规定：物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 为什么？因为水电气是业主跟供水供电公司之间的合同关系，物业只是一个代收代缴的角色。你欠的是物业费不是水电费，物业没权利切断你跟水电公司的服务。物业停水停电属于违法行为。 业主可以报警，也可以向住建部门投诉，造成损失的还可以起诉要求赔偿。
二、物业服务不到位，业主能不交物业费吗？
答案是：不能完全不交，但可以要求减免。 法院通常处理方式：轻微瑕疵不支持减免；一般违约酌情减免10%-30%；严重违约酌情减免30%-50%；根本违约支持按比例全额减免对应期间费用。业主要想减免物业费，得有证据。
三、业主维权证据怎么收集？
拍照录像记录垃圾堆积、电梯故障、门禁损坏；保留报修记录和物业回复；联合其他业主联名投诉；要求物业公示收支。
四、物业纠纷的正确解决路径
找物业沟通书面提出整改要求→向街道办、社区、住建局投诉→成立业主委员会→法院起诉。
【统一签名档】
⚖️ 辽阳刑事律师·辛鑫 ⚖️
🏢 执业机构：辽宁文正律师事务所
🎓 专业背景：法学硕士，执业十余年，实战派刑辩、合同纠纷律师
📜 执业资质：A类法律职业资格（可代理全国刑事案件）
🎯 核心领域：刑事辩护（取保候审/不予批捕/罪轻辩护） | 疑难合同纠纷
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